Retourneren

Retourneren:
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om het artikel/order retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@jsol.nl.  Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren: 
• De geretourneerde artikelen mogen niet gebruikt en/of beschadigd zijn.
• Artikelen uit de Sale kunnen niet worden geretourneerd.
• Maatwerk producten die volledig op basis van jouw wensen zijn gemaakt.
• Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
• Oorbellen (die voor verzending niet verzegeld zijn) kunnen om hygiëne redenen niet worden geretourneerd. 

Dus, twijfel je over jouw oorbellenaankoop? Geef dit dan even door in het opmerkingenveld. Dan verzegelen wij jouw oorbellen op een manier die het voor jou mogelijk maakt om ze eerst even goed te bekijken. 


Informatie retourzending (herroeping bestelling): 
Stuur ons deze informatie per mail (info@jsol.nl) als je de overeenkomst wilt herroepen: 

• jouw naam en contactgegevens (incl. e-mail en tel.nr)
• het rekeningnummer waarop we het orderbedrag terug kunnen stortem
• ordernummer
• bestel- en ontvangstdatum 
• bij voorkeur ook de reden van retour (deze is echter niet verplicht)