Veelgestelde vragen

Contact
Heb je een vraag of opmerking over artikelen of diensten van JSOL of wil je gewoon graag iets met ons delen?
Stuur ons dan een berichtje via een van onze social media kanalen of d.m.v. onderstaand contactformulier.

telefoon: +31(0)6 - 24381097
e-mailadres: info@jsol.nl

Verzendkosten
Binnen Nederland wordt GRATIS ingepakt en verzonden vanaf € 40,-
Bij bestellingen onder dit bedrag wordt hier € 4,- voor berekend.

Hoe kan ik mijn (zilveren)sieraden mooi houden.
Sterling zilveren sieraden kunnen oxideren (donker worden). Als je ze geregeld draagt hou je het sieraad mooi glanzend maar als je ze gewoon ergens laat liggen oxideren ze sneller.  
Dit kun je voorkomen door je sieraden als je ze niet draagt te bewaren op een zuurstofarme plek. Gebruik hiervoor onze sieradendoosjes of een simpel klein plastic zakje.  
​Als de sieraden toch wat beginnen te verkleuren kun je ze reinigen met een sopje met (natuurlijke) milde zeep en een zachte borstel. Doe dit geregeld en je sieraden blijven prachtig. ​
Je kunt uiteraard voor de zilveren onderdelen ook een reinigingsbadje gebruiken maar dit is absoluut niet veilig voor de edelstenen en/of zoetwaterparels!!
Deze natuurlijke materialen zijn te kwetsbaar en een beschadiging hiervan is niet meer terug te draaien. 

Retourneren
Je hebt het recht om producten binnen 14 dagen te retourneren.
Er zijn wel wat uitzonderingen. 
Wil je hier graag meer over weten? Kijk dan even naar ons retourbeleid

Heb je een aanvullende vraag?
Neem dan zeker even contact met ons.